Obchodné podmienky

1. Základné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi spoločnosťou MentaFlex a zákazníkmi pri nákupe produktov cez našu webovú stránku. Odoslaním objednávky vyjadrujete súhlas s týmito podmienkami. Všetky naše produkty sú doplnky stravy určené na podporu zdravého životného štýlu a nie sú určené na liečbu, diagnostiku alebo prevenciu chorôb.

2. Objednávka a platba

Objednávku môžete zadať online vyplnením objednávkového formulára na našej webovej stránke. Po odoslaní objednávky vás budeme kontaktovať na overenie údajov a potvrdenie objednávky. Platba je možná kartou, prevodom alebo dobierkou pri doručení. Ceny produktov sú uvedené vrátane DPH a môžu sa zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia.

3. Dodanie tovaru

Tovar doručujeme na územie Slovenska do 2-4 pracovných dní od potvrdenia objednávky. Dodanie realizujeme prostredníctvom overených prepravných spoločností. Náklady na dopravu sú uvedené pri výbere spôsobu doručenia. V prípade poškodenia alebo straty zásielky počas prepravy nás okamžite kontaktujte na vyriešenie situácie.

4. Právo na vrátenie

Máte právo vrátiť tovar do 30 dní od jeho prevzatia bez uvedenia dôvodu. Tovar musí byť v pôvodnom stave a balení. Náklady na vrátenie tovaru hradí zákazník, pokiaľ nie je dôvodom vrátenia chyba z našej strany. Po prevzatí vráteného tovaru vám vrátime kúpnu cenu do 14 dní prevodom na účet alebo v hotovosti.

5. Záruka a reklamácia

Na všetky naše produkty poskytujeme záruku kvality. V prípade akýchkoľvek problémov s produktom nás kontaktujte na našej zákazníckej linke alebo emailovej adrese. Reklamáciu vybavujeme do 30 dní od jej podania. Ak je reklamácia oprávnená, tovar vymeníme alebo vrátime kúpnu cenu podľa vašej voľby.

6. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky sú platné a účinné od dátumu ich zverejnenia na webovej stránke. Vyhradzujeme si právo na ich zmenu, o ktorej budeme zákazníkov informovať vopred. Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia platným právnym poriadkom Slovenskej republiky. V prípade sporov je príslušný súd podľa sídla našej spoločnosti.

Kontaktné údaje